中亚成为新的电子商务中心
中亚地区总人口达 7500 万，经济快速增长，电子商务正在中亚地区蓬勃发展，国际参与者开始争夺这一快速发展的市场地位。
中亚跨境电商带来的机遇
中亚地区涵盖哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦和土库曼斯坦五个国家，总人口达7500万。随着国际参与者竞相抢占这一潜力巨大的市场，该地区正迎来电子商务繁荣。
电子商务扩张
根据世界银行的数据，中亚国家的GDP去年增长了5.6%，预计2024年将增长4.3%，2021年将增长5%。由于该地区现代零售连锁店渗透率较低，市场（集市）和独立商店是主要的贸易形式，电子商务正经历着尤为快速的增长。
不断扩张的中亚电子商务市场正受到多方参与者的争夺：本地参与者、全球参与者和区域参与者。 从技术层面上讲，中亚消费者可以访问亚马逊和阿里巴巴等全球电商平台，但这些平台尚未在当地建立快速配送基础设施，这限制了它们的普及。像俄罗斯Wildberries这样的区域性企业，通过投资本地物流，并使其平台更容易被本地卖家访问，获得了显著的吸引力。
不断增长的市场
在中亚最大的经济体哈萨克斯坦，其电商市场规模在2023年达到46亿美元，占零售额的近13%，而2020年仅为4%。最大的电商平台Kaspi.kz同时也是一家数字银行，在纳斯达克证券交易所上市，市值超过200亿美元。Kaspi.kz正在推进国际扩张，近期收购了土耳其电商平台Hepsiburada。
在中亚人口最多的国家乌兹别克斯坦，其电商市场规模在2023年达到10亿美元，约占零售额的4%。领先的本土企业Uzum今年成为该国首家科技独角兽企业，并正在迅速扩张，平台上超过一半的购买是通过其符合伊斯兰教法的BNPL（先买后付）服务完成的。这对于乌兹别克斯坦来说意义重大，因为该国的收入水平相对较低，而且以穆斯林为主的人口通常避免使用贷款。
吉尔吉斯斯坦人口相对较少，仅有700万，其电商市场规模在2023年增长至3.59亿美元，占零售额的6%以上。以天然气生产闻名的土库曼斯坦和塔吉克斯坦的电商发展程度较低，但潜力巨大。 相比之下，电商在美国占零售额的22%，在中国则超过27%。
中亚国家有望在未来数年保持活跃的市场增长，以达到这一水平。 俄罗斯及区域市场领导者Wildberries已在三个中亚国家开展业务，并占据领先地位。据《福布斯哈萨克斯坦》报道，Wildberries在该国的销售额在2023年增长了两倍，达到6.14亿美元。
在乌兹别克斯坦，Wildberries 为当地制造商提供了将产品销往国际市场（尤其是俄罗斯）的机会。2023 年，Wildberries 平台上乌兹别克斯坦卖家的销售额几乎翻了一番，达到 4.18 亿美元。 超过 15,000 名吉尔吉斯斯坦卖家在 Wildberries 平台上注册，2023 年的销售额达到 1.15 亿美元。2024 年底，Wildberries 首席执行官 Tatyana Kim 宣布计划很快进军塔吉克斯坦市场。
仓库和提货点
Wildberries 与其他一些本地和全球电商平台相比，有几个关键优势。首先，该公司在六个国家拥有 7500 万活跃用户，为本地创业者提供接触该地区广泛受众的渠道。其次，Wildberries 正在开发自己的物流基础设施，以确保快速便捷的配送，包括仓库和提货点，以支持其业务增长。
目前，Wildberries 在哈萨克斯坦运营着 8 个物流设施和 1600 个订单提货点。该公司正在哈萨克斯坦主要城市阿拉木图和阿斯塔纳附近建设两个大型物流综合体，总面积近 27 万平方米，计划于 2025 年底竣工。在乌兹别克斯坦，Wildberries 计划在塔什干附近建设一个占地 15 万平方米的物流综合体，并扩大其提货点网络。
Wildberries 二十年前以服装销售起家。其自提点服务允许顾客试穿衣服或鞋子，并当场退回不合身的商品。这种模式帮助该公司在俄罗斯赢得了消费者的信任。由于大城市的安全隐患以及偏远地区基础设施欠发达，将包裹寄送到家门口的做法在俄罗斯并不常见。自提点服务在中亚地区也越来越受欢迎，因为那里的人们习惯于在购买前先到市场检查商品。
预计未来几年，中亚市场将快速增长，在电商渗透率方面赶超发达国家。所有先决条件都已具备——年轻且不断增长的人口、先进的移动互联网普及率、GDP 和收入增长，以及活跃的本地企业家。尽管本地和区域性企业已经脱颖而出，成为行业领导者，但激烈的竞争显然仍将持续。
一般评论
乌兹别克斯坦
乌兹别克斯坦，正式名称为乌兹别克斯坦共和国，是一个位于中亚的双重内陆国家。它被五个国家包围：北部与哈萨克斯坦接壤，东北部与吉尔吉斯斯坦接壤，东南部与塔吉克斯坦接壤，南部与阿富汗接壤，西南部与土库曼斯坦接壤，是世界上仅有的两个双重内陆国家之一，另一个是列支敦士登。乌兹别克斯坦人口超过3760万，是中亚人口最多的国家。乌兹别克斯坦是突厥国家组织的成员。乌兹别克语是乌兹别克斯坦的官方语言，大多数乌兹别克斯坦居民都使用乌兹别克语，俄语和塔吉克语是重要的少数民族语言。伊斯兰教是乌兹别克斯坦的主要宗教，大多数乌兹别克人是逊尼派穆斯 林。
哈萨克斯坦
哈萨克斯坦，正式名称为哈萨克斯坦共和国，是一个内陆国家，主要位于中亚，一小部分位于东欧。哈萨克斯坦北部和西部与俄罗斯接壤，东部与中国接壤，东南部与吉尔吉斯斯坦接壤，南部与乌兹别克斯坦接壤，西南部与土库曼斯坦接壤，沿里海海岸线。哈萨克斯坦首都为阿斯塔纳，最大城市及主要文化和商业中心为阿拉木图。哈萨克斯坦人口超过1920万。
吉尔吉斯斯坦
吉尔吉斯斯坦，正式名称为吉尔吉斯共和国，是中亚的一个内陆国家，位于天山和帕米尔山脉之间。比什凯克是其首都和最大城市。吉尔吉斯斯坦北邻哈萨克斯坦，西邻乌兹别克斯坦，南邻塔吉克斯坦，东邻和东南与中国接壤。吉尔吉斯斯坦总人口超过700万，其中大多数为吉尔吉斯族，其次是乌兹别克族和俄罗斯族。
塔吉克斯坦
塔吉克斯坦，正式名称为塔吉克斯坦共和国，是中亚的一个内陆国家。杜尚别是其首都和最大城市。塔吉克斯坦南邻阿富汗，西邻乌兹别克斯坦，北邻吉尔吉斯斯坦，东邻中国；与巴基斯坦仅一线之隔，即阿富汗瓦罕走廊。塔吉克斯坦总人口超过1070万。
土库曼斯坦
土库曼斯坦是中亚的一个内陆国家，西北与哈萨克斯坦接壤，北、东和东北与乌兹别克斯坦接壤，东南与阿富汗接壤，南和西南与伊朗接壤，西濒里海。阿什哈巴德是土库曼斯坦的首都和最大城市。它是六个独立的突厥国家之一。土库曼斯坦人口超过700万，是亚洲第35大人口大国，也是中亚各共和国中人口最少的国家，同时也是亚洲大陆人口最稀少的国家之一。